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客户问答
服务承诺

售后服务说明:

1、iDste的所有自主研发产品以及所代理的产品均实行条码管理,并具有唯一的产品ID识别。

2、凡用户向本公司直接购买或从本公司授权代理商、经销商处购买的iDste产品,如因产品原材料或工艺处理等不当产生的质量问题,在保修期内,本公司均承诺将无条件免费维修或更换。除保险、邮递、运送等杂费外,保修服务免费提供。(送修产品时,请小心包装)

3、以下情况可能不包含在免费维修及更换范围内:人为造成的产品损坏、在没有符合相应技术、安全条例,高压、高温、过湿的环境中使用对产品所造成的损坏等,本公司将不提供免费维修或更换。

如用户对本公司有售后疑问,请致电:+86-0755-83438600转售后,或者电邮发送至service@idste.cn,我公司一定给予最及时的答复。

  • 质量

    完美的产品一直是我们追求的目标,
    100%的成品率是我们质量控制的最低标准。

  • 保证

    所有硬件产品均提供三年免费保固承诺。

  • 信用

    iDste系列产品用户无论从何处购买都将永远可以得到                来自厂家的技术指导和服务。

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